Cara Cek Nomor Telkomsel Aktif atau Tidak, Wajib Tahu Sebelum Isi Pulsa

Liputan6.com, Jakarta Mengetahui status aktif nomor Telkomsel merupakan hal krusial bagi setiap pengguna, terutama bagi mereka yang jarang menggunakan nomor tersebut namun masih ingin mempertahankannya. Hal ini penting untuk mencegah nomor hangus dan tidak dapat digunakan lagi, yang berpotensi menimbulkan berbagai masalah di kemudian hari.

Jangan sampai nomor Telkomsel Anda hangus dan tidak bisa digunakan. Sebab jika sudah masuk masa daur ulang, nomor bisa dijual kembali.

Ada berbagai cara mudah untuk mengecek status aktif kartu Telkomsel. Mulai dari kode dial UMB, aplikasi MyTelkomsel, hingga menghubungi layanan pelanggan.

Melansir dari halaman resmi Telkomsel.com, jika kartu SIM melewati masa tenggang dan tidak segera diisi ulang, maka secara otomatis nomor tersebut akan dinonaktifkan. Bahkan dalam tahap akhir, nomor bisa masuk ke masa daur ulang dan tidak bisa digunakan kembali.

Berikut Liputan6.com ulas lengkap tentang cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak melansir dari berbagai sumber, Selasa (5/8/2025).

Memahami arti dari nomor Telkomsel yang aktif atau tidak aktif sangat penting sebelum melakukan pengecekan. Nomor yang aktif berarti nomor tersebut masih memiliki masa aktif dan bisa digunakan untuk telepon, SMS, maupun internet. Sementara itu, jika nomor tidak aktif, artinya nomor telah melewati masa aktif dan masuk ke masa tenggang atau bahkan masa hangus.

Nomor yang berada di masa tenggang masih bisa diaktifkan kembali dengan isi ulang pulsa. Namun jika sudah masuk masa hangus dan tidak diaktifkan dalam jangka waktu tertentu, maka nomor akan dinonaktifkan permanen dan tidak bisa digunakan kembali. Oleh karena itu, penting untuk secara berkala mengecek status nomor Telkomsel Anda.

Berdasarkan informasi dari laman Pusat Bantuan Telkomsel, masa tenggang diberikan selama 30 hari setelah masa aktif habis. Jika dalam masa tersebut tidak ada aktivitas isi ulang, nomor akan dinonaktifkan.

Salah satu cara paling praktis untuk mengecek status nomor Telkomsel adalah melalui aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi ini tidak hanya menunjukkan status masa aktif, tapi juga informasi pulsa, kuota, dan penawaran menarik lainnya. Pengguna dapat dengan mudah mengakses semua informasi ini melalui smartphone.

Berikut langkah-langkah mengecek masa aktif kartu Telkomsel lewat MyTelkomsel:

1. Unduh aplikasi MyTelkomsel dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
2. Buka aplikasi dan login menggunakan nomor Telkomsel Anda.
3. Setelah masuk, informasi masa aktif kartu akan langsung terlihat di beranda aplikasi, tepat di bawah nomor Anda.
4. Jika kartu dalam masa tenggang atau hampir habis masa aktifnya, aplikasi akan menampilkan peringatan.

Melansir dari halaman resmi Telkomsel.com, MyTelkomsel merupakan layanan digital resmi yang menyediakan informasi real-time mengenai status nomor, pembelian pulsa, dan perpanjangan masa aktif. Aplikasi ini sangat direkomendasikan bagi pengguna aktif yang ingin memantau status kartu secara berkala.

Cara paling dasar dan cepat untuk mengecek masa aktif kartu Telkomsel adalah melalui kode UMB *888#. Fitur ini tidak membutuhkan koneksi internet, sehingga bisa digunakan oleh semua jenis ponsel.

Berikut langkah-langkah mengeceknya:

1. Buka menu panggilan di ponsel Anda.
2. Ketik *888# lalu tekan tombol Call atau panggil.
3. Akan muncul pop-up berisi informasi masa aktif dan sisa pulsa dari kartu Telkomsel Anda.

Metode ini cocok digunakan jika Anda tidak memiliki akses ke internet atau tidak ingin mengunduh aplikasi tambahan. Informasi yang ditampilkan cukup akurat dan dapat diandalkan.

Menurut Telkomsel.com, layanan UMB ini menjadi salah satu fitur paling sering digunakan karena kecepatan dan kemudahannya. Ini juga menjadi alternatif utama bagi pengguna feature phone.

Pengguna aplikasi Telegram juga bisa memanfaatkan layanan Veronika, asisten virtual Telkomsel, untuk mengecek masa aktif nomor. Layanan ini berbasis chat dan memberikan respon otomatis dari sistem Telkomsel.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Kunjungi link berikut: tsel.me/telegramVA
2. Klik "Send Message" lalu ketik START di ruang chat.
3. Ketik "masa aktif" dan ikuti instruksi yang diberikan oleh Veronika.
4. Masukkan nomor Telkomsel Anda dan tunggu respon dari sistem.

Keunggulan metode ini adalah ringan, cepat, dan tidak membutuhkan banyak memori seperti aplikasi MyTelkomsel. Sangat cocok bagi pengguna yang lebih nyaman menggunakan platform chatting.

Melansir dari laman resmi Telkomsel, layanan Veronika lewat Telegram aman digunakan karena terintegrasi langsung dengan database resmi operator.

Jika Anda lebih nyaman menggunakan laptop atau PC, Telkomsel juga menyediakan layanan pengecekan melalui situs resminya. Veronika, asisten virtual, dapat diakses langsung dari halaman Telkomsel.com.

Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Kunjungi https://www.telkomsel.com
2. Klik ikon Veronika di pojok kanan bawah.
3. Ketik "cek masa aktif" di kolom chat.
4. Masukkan nomor Telkomsel dan verifikasi dengan kode OTP.
5. Informasi masa aktif akan muncul di layar chat.

Metode ini ideal bagi pengguna yang sedang bekerja di depan komputer dan tidak ingin berpindah ke perangkat lain. Veronika akan memberikan jawaban secara real-time.

Fiitur ini sangat bermanfaat bagi pelanggan yang ingin menyelesaikan banyak hal tanpa mengunduh aplikasi tambahan.

Alternatif lain untuk mengakses Veronika adalah melalui tautan langsung yang disediakan Telkomsel. Anda tidak perlu membuka Telegram atau mengakses halaman utama situs.

Berikut cara mengaksesnya:

1. Buka tautan tsel.me/chatva
2. Anda akan langsung diarahkan ke halaman chat Veronika.
3. Ketik "masa aktif" dan ikuti arahan untuk verifikasi nomor.
4. Masukkan kode OTP.
5. Veronika akan menampilkan masa aktif kartu Anda.

Cara ini cepat dan tidak memerlukan instalasi aplikasi tambahan. Selain itu, bisa diakses melalui browser apa pun di smartphone maupun laptop.

Dikutip dari situs Telkomsel.com, layanan ini dibuat untuk memberikan kemudahan akses bagi semua pengguna, terutama yang ingin mengecek informasi secara instan.

Jika Anda mengalami kendala teknis atau ingin informasi yang lebih lengkap, menghubungi customer service bisa menjadi solusi terbaik. Anda bisa menelepon langsung ke 188.

Langkah-langkahnya:

1. Pastikan Anda memiliki pulsa minimal Rp300.
2. Buka menu panggilan dan ketik 188.
3. Ikuti petunjuk otomatis sampai terhubung dengan petugas.
4. Sampaikan bahwa Anda ingin mengecek status nomor.

Petugas akan meminta verifikasi data sebelum memberikan informasi. Proses ini sangat membantu terutama jika nomor sudah tidak bisa diakses atau SIM tidak terbaca.

Menurut informasi dari Telkomsel.com, layanan ini aktif 24 jam dan tersedia untuk semua pengguna Telkomsel di seluruh Indonesia.

Setelah masa aktif habis, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari. Pada masa ini, Anda tidak bisa melakukan panggilan keluar atau mengakses internet, tapi masih bisa menerima telepon dan SMS.

Agar nomor tetap aktif, Anda cukup melakukan isi ulang pulsa. Nominal berapa pun akan memperpanjang masa aktif sesuai ketentuan Telkomsel.

Jika masa tenggang berakhir tanpa pengisian pulsa, nomor akan masuk ke masa hangus. Namun masih bisa diaktifkan kembali selama 85 hari ke depan.

Dikutip dari halaman resmi Telkomsel.com, masa hangus merupakan tahap terakhir sebelum nomor dihapus dari sistem dan masuk ke siklus daur ulang.

Nomor Telkomsel yang sudah masuk masa hangus masih bisa diaktifkan kembali asalkan belum melewati batas waktu 85 hari. Ada tiga cara yang bisa Anda lakukan:

1. Kode Dial
   • Buka menu panggilan
   • Ketik 88889# lalu tekan call
   • Pilih menu reaktivasi kartu
   • Masukkan nomor KTP dan KK yang sesuai
   • Tunggu notifikasi hasil verifikasi
2. Telkomsel E-Care
   • Siapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik
   • Kirim DM ke akun Instagram/Twitter Telkomsel dengan pesan "reaktivasi prepaid"
   • Upload dokumen sesuai petunjuk
   • Lakukan video call untuk validasi data
3. Datang ke GraPARI
   • Bawa KTP, KK, dan kartu SIM fisik
   • Kunjungi GraPARI terdekat
   • Sampaikan tujuan reaktivasi kartu

*Melansir dari Telkomsel.com, reaktivasi tidak dikenakan biaya. Namun pelanggan disarankan untuk langsung mengisi pulsa minimal Rp10.000 agar masa aktif diperpanjang otomatis.

Sumber Referensi:

• Telkomsel.com – Pusat Bantuan Pelanggan
• tsel.me/telegramVA – Layanan Virtual Assistant Telkomsel
• Laman Panduan Pelanggan Telkomsel 2024

1. Bagaimana cara termudah mengecek nomor Telkomsel aktif atau tidak?

 Gunakan kode *888# atau login ke aplikasi MyTelkomsel. Informasi masa aktif langsung terlihat di layar.

2. Berapa lama masa tenggang kartu Telkomsel?

 Selama 30 hari setelah masa aktif habis. Dalam periode ini, Anda masih bisa isi pulsa untuk mengaktifkan kembali nomor.

3. Apa yang terjadi jika kartu masuk masa hangus?

 Nomor dinonaktifkan sementara, tapi masih bisa diaktifkan kembali dalam waktu 85 hari melalui reaktivasi.

4. Apakah semua pengguna bisa akses Veronika?

 Ya, semua pelanggan Telkomsel dapat mengakses Veronika lewat Telegram, situs resmi, atau link tsel.me/chatva.

5. Apakah reaktivasi nomor Telkomsel dikenakan biaya?

 Tidak. Namun pengguna dianjurkan mengisi pulsa minimal agar masa aktif langsung diperpanjang.