Cara Menghapus Akun Gmail Permanen atau Layanan, Simpel dan Efektif

Liputan6.com, Jakarta Menjaga keamanan data digital sangat penting di era sekarang. Salah satu langkah yang bisa dilakukan adalah memahami cara menghapus akun Gmail yang sudah tidak digunakan.

Google menyediakan fitur penghapusan akun yang bisa diakses langsung oleh pengguna. Dengan mengikuti cara menghapus akun Gmail yang benar, privasi Anda tentunya bisa lebih terjaga.

Sebelum menghapus akun, pastikan semua data penting telah dicadangkan. Langkah ini penting agar cara menghapus akun Gmail tidak menimbulkan kehilangan informasi yang dibutuhkan. Berikut Liputan6.com merangkum dari berbagai sumber tentang cara menghapus akun Gmail.

Mengutip situs resmi Google, Gmail adalah aplikasi email yang dilengkapi dengan alat dan fitur yang memungkinkan Anda mengambil tindakan pada email dengan aman, terhubung dengan orang lain, mengatur kotak masuk Anda, dan memantau semua hal penting.

Jika Anda hanya ingin menghapus layanan Gmail tanpa harus menghapus seluruh Akun Google, hal tersebut sangat memungkinkan. Dengan cara ini, Anda tetap dapat menggunakan layanan Google lainnya seperti YouTube, Google Drive, atau Google Meet menggunakan akun yang sama. Proses ini dapat dilakukan melalui komputer maupun perangkat mobile, seperti Android dan iPhone.

1. Melalui Komputer (PC atau Laptop)

- Buka Akun Google Anda: Kunjungi myaccount.google.com dan masuk menggunakan akun yang ingin Anda ubah.

- Navigasi ke menu Data & Privasi: Pilih tab "Data & privasi" di panel kiri.

- Pilih opsi Hapus Layanan Google: Gulir ke bagian “Data dari aplikasi dan layanan yang Anda gunakan”, lalu klik “Hapus layanan Google”.

- Masukkan sandi akun: Google akan meminta Anda memverifikasi identitas dengan memasukkan kata sandi akun Anda.

- Hapus layanan Gmail: Klik ikon tempat sampah di samping “Gmail”.

- Masukkan alamat email alternatif: Anda akan diminta memberikan alamat email non-Gmail sebagai pengganti, yang akan digunakan untuk login ke layanan Google Anda di masa depan.

- Konfirmasi lewat email: Google akan mengirimkan tautan konfirmasi ke email alternatif tersebut. Klik tautan itu untuk menyelesaikan proses penghapusan Gmail.

2. Melalui Android

- Buka Pengaturan (Settings) pada perangkat Anda.

- Pilih menu Google, lalu ketuk Kelola Akun Google Anda.

- Masuk ke tab Data & privasi.

- Gulir ke bawah dan pilih Hapus layanan atau akun Anda.

- Ketuk Hapus layanan Google.

- Verifikasi dengan memasukkan kata sandi Anda.

- Ikuti instruksi untuk menghapus layanan Gmail dan masukkan alamat email alternatif untuk login.

3. Melalui iPhone

- Buka aplikasi Gmail di iPhone Anda.

- Ketuk gambar profil di kanan atas, lalu pilih Kelola Akun Google Anda.

- Pergi ke bagian Data & personalisasi.

- Pilih Hapus layanan atau akun Anda, lalu klik Hapus layanan Google.

- Masukkan kata sandi akun untuk verifikasi.

- Ikuti langkah-langkah yang sama seperti pada Android untuk menghapus Gmail.

Gmail adalah fitur atau layanan surel (email) gratis yang disediakan oleh Google. Menurut Dewi dan Jatra (2013) sebagaimana dikutip dalam kajian yang dipublikasikan di Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 7 No. 3, September 2019, fitur merupakan karakteristik tambahan yang dirancang untuk menambah ketertarikan konsumen terhadap produk atau menyempurnakan fungsi produk. Indikator yang digunakan untuk mengukur fitur adalah sebagai berikut : kelengkapan fitur, kebutuhan fitur, ketertarikan fitur, dan kemudahan dalam penggunaan.

Menghapus seluruh Akun Google berarti Anda akan kehilangan akses ke semua layanan Google seperti Gmail, Google Drive, YouTube, Google Kalender, dan lainnya yang terhubung dengan akun tersebut. Proses ini bersifat permanen, jadi penting untuk mempertimbangkannya dengan matang serta mencadangkan data penting sebelum melanjutkan.

Langkah-langkah Menghapus Akun Google:

1. Masuk ke Akun Google Anda

- Kunjungi https://myaccount.google.com melalui browser.

- Login dengan akun Google yang ingin Anda hapus.

2. Buka Menu “Data & Privasi”

- Setelah berhasil masuk, pilih tab “Data & privasi” yang berada di sisi kiri halaman.

3. Pilih Opsi Hapus Akun

- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian “Hapus layanan atau akun Anda”.

- Klik pada opsi “Hapus akun Google Anda”.

4. Lakukan Verifikasi Keamanan

- Masukkan kembali kata sandi akun Anda.

- Ikuti langkah verifikasi tambahan jika diminta, seperti kode verifikasi dua langkah.

5. Baca Peringatan dengan Teliti

- Google akan menampilkan penjelasan tentang data dan layanan yang akan terhapus.

- Tinjau daftar tersebut dengan cermat agar Anda benar-benar memahami konsekuensinya.

6. Konfirmasi Penghapusan Akun

- Centang semua kotak persetujuan sebagai bukti Anda memahami dampaknya.

- Klik tombol “Hapus Akun” untuk menyelesaikan proses penghapusan secara permanen. 

Menurut Ali & David (2014) sebagaimana dikutip dalam kajian yang dipublikasikan di Jurnal Praksis dan Dedikasi (JPDS), Vol.4 No.2, 2021, Email merupakan salah satu alat komunikasi yang dapat mengirimkan pesan dengan cepat. 

Menurut Hutagalung (2017) masih dari sumber yang sama, Email dapat mengakomodir kebutuhan pengiriman dokumen, gambar, maupun video yang diperlukan dalam menjalani bisnis maupun pemasaran. Efektivitas dalam berkomunikasi, khususnya dalam konteks interpersonal, dalam perspektif humanistik diperlukan adanya keterbukaan, perilaku positif, empati dan kesamaan terkait perilaku dan pengalaman.

Berikut ini pertimbangan sebelum hapus akun Gmail:

1. Kehilangan Semua Data

Menghapus akun Gmail berarti Anda juga akan kehilangan seluruh data yang tersimpan di akun tersebut. Ini termasuk seluruh isi kotak masuk dan keluar email, lampiran, serta folder yang telah Anda buat. Selain itu, file di Google Drive, catatan Google Keep, hingga foto-foto yang tersinkronisasi dengan Google Photos juga akan ikut terhapus. Jika Anda memiliki data penting, hal ini bisa sangat merugikan, terutama jika belum ada cadangan di tempat lain.

2. Akses ke Layanan Google Terputus

Akun Gmail terintegrasi dengan berbagai layanan Google lainnya, seperti Google Drive, Google Kalender, YouTube, Google Maps, dan Google Play Store. Saat akun dihapus, Anda secara otomatis akan kehilangan akses ke layanan tersebut. Contohnya, Anda tidak akan bisa menonton video di akun YouTube yang tersambung, tidak bisa menggunakan langganan atau aplikasi berbayar di Play Store, serta tidak bisa mengakses jadwal di Google Kalender.

3. Pengaruh ke Aplikasi Pihak Ketiga

Banyak orang menggunakan akun Gmail sebagai metode login ke berbagai situs dan aplikasi pihak ketiga, seperti media sosial, layanan streaming, e-commerce, hingga aplikasi keuangan. Ketika akun Gmail dihapus, login ke aplikasi-aplikasi tersebut juga bisa terganggu atau bahkan tidak bisa dilakukan. Ini bisa menyebabkan Anda kehilangan akses penting ke akun-akun lain jika tidak segera mengganti email login sebelumnya.

4. Perlu Email Alternatif

Jika Anda masih ingin menggunakan layanan Google lainnya tanpa Gmail, Anda harus memiliki atau menyiapkan alamat email alternatif (non-Gmail) untuk menggantikan peran akun Gmail yang akan dihapus. Hal ini penting terutama jika Anda memiliki langganan layanan Google berbayar, seperti Google One, atau jika Anda ingin tetap menggunakan Android dan aplikasi-aplikasinya dengan akun Google yang aktif.

5. Proses Tidak Bisa Dibatalkan

Perlu diingat bahwa penghapusan akun Gmail bersifat permanen. Setelah proses penghapusan selesai, Anda tidak akan bisa memulihkan akun, nama pengguna, ataupun isi email di dalamnya. Bahkan jika Anda mencoba membuat ulang akun dengan alamat yang sama, itu tidak akan berhasil karena alamat tersebut tidak akan tersedia kembali.

6. Disarankan Mencadangkan Data

Sebelum menghapus akun Gmail, sangat disarankan untuk mencadangkan semua data penting. Google menyediakan layanan bernama Google Takeout, yang memungkinkan Anda mengunduh semua data dari Gmail, Drive, Foto, dan lainnya dalam satu arsip lengkap. Dengan mencadangkan data terlebih dahulu, Anda akan terhindar dari kehilangan dokumen penting, bukti transaksi, atau file kenangan pribadi yang tidak bisa diganti.

- Situs resmi Google - https://support.google.com/mail/answer/90559?hl=id

- Kajian berjudul Analisis Pengaruh Citra Merek, Fitur, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Xiaomi Smartphone pada Asia Ponsel Pekanbaru dipublikasikan di Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 7 No. 3, September 2019

- Kajian berjudul Penyuluhan Daring: Etika Komunikasi Menggunakan Email untuk Menunjang Efektivitas Komunikasi dalam Bisnis dipublikasikan di Jurnal Praksis dan Dedikasi (JPDS), Vol.4 No.2, 2021

Apakah bisa menghapus akun Gmail tanpa menghapus seluruh akun Google?

Ya, Anda bisa menghapus hanya layanan Gmail tanpa menghapus seluruh akun Google. Anda akan diminta untuk memberikan alamat email non-Gmail sebagai email pemulihan agar tetap bisa mengakses layanan Google lainnya seperti YouTube, Drive, dan Google Foto.

Apa yang terjadi setelah akun Gmail dihapus? 

Setelah akun Gmail dihapus, Anda tidak dapat lagi mengakses email, pesan masuk, maupun arsip di akun tersebut. Selain itu, orang lain tidak bisa mengirim email ke alamat itu, dan alamat yang sama tidak bisa digunakan kembali di masa depan.

Bagaimana cara mencadangkan data sebelum menghapus akun Gmail? 

Anda bisa menggunakan layanan Google Takeout (https://takeout.google.com/) untuk mengunduh semua data dari Gmail, Drive, Kalender, dan layanan Google lainnya sebelum menghapus akun. Ini penting agar informasi penting tidak hilang.

Apakah proses penghapusan akun Gmail bisa dibatalkan?

Tidak. Setelah proses penghapusan selesai, akun Gmail Anda akan hilang secara permanen. Oleh karena itu, pastikan Anda benar-benar yakin dan telah mencadangkan semua data penting sebelum melanjutkan.

Bagaimana cara menghapus akun Gmail di HP Android atau iPhone?

Anda bisa menghapus akun Gmail melalui menu Settings > Google > Manage your Google Account > Data & privacy > Delete a Google service. Anda akan diminta login ulang dan mengikuti instruksi untuk menghapus layanan Gmail secara permanen.